Dienstleistungen & Services
Was uns antreibt? Unsere Arbeit bildet die Grundlage, dass Banken überhaupt funktionieren.
Als Kompetenzzentrum für viele Banken im Raiffeisensektor haben wir ein umfangreiches Produktportfolio: Ob Kund:innen am Bankomat Geld abheben, ihre Online-Einkäufe bezahlen oder telefonische Unterstützung benötigen. Vom Zahlungsverkehr, der Kredit- und Wertpapierabwicklung bis hin zu Transaktionen im Devisen- und Geldmarkt. Auch das Cash Management – also das Zählen und Verschicken von Bargeld – gehört zu unseren Aufgaben.
Wenn sich die Welt verändert, wollen wir vorne mit dabei sein. Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung, der Expertise unserer Mitarbeiter:innen und unseres umfangreichen Produktportfolios kann man stets auf unsere hohe Qualität zählen.
Wir fokussieren auf die Zusammenarbeit mit der österreichischen Raiffeisen Welt: Unser Demand Management Team freut sich über eine Kontaktaufnahme ([email protected]) – sowohl bei einem konkreten Bedarf wie auch für ein informatives Erstgespräch.
Facts & Figures
Unsere Dienstleistungen
- Nationale & internationale Zahlungstransaktionen
- Cash Management Support
- Zahlungsstrom-Prüfung (z.B. Geldwäscheverdacht)
- Kredit- und Sicherheitenverträge
- Überprüfung und Eintragung der Sicherheiten
- Abwicklung von Aktien und Anleihen
- Kundenservice zu Dividenden, Steuern, Stimmrechten u.v.m.
- Transaktionen des Devisenmarktes (Wechselkursgeschäfte) und des Geldmarktes (Zinsgeschäfte)
- Spezialgeschäfte (Derivativgeschäfte, z.B. Futures & Options)
- Nachforschungs- und Reklamationsbearbeitung
- ELBA-Hotline für Kommerzkunden
- Enge Kooperation mit Raiffeisen Filialen
- Helpdesk für Digital Banking Produkte
- Inbound telefonische & schriftliche Servicierung und Beratung
- Outbound vertriebsorientierte Terminvereinbarungen, Vertriebskampagnen